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樓宇保潔
- 索引:371
- 發(fā)布時間:2017/12/30 11:56:00
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保潔服務質(zhì)量總體目標:
玉之泉非常關(guān)注顧客需求,追求顧客滿意是我們建立和實施質(zhì)量管理體系的目標,對顧客滿意信息的調(diào)查作為測量質(zhì)量管理體系業(yè)績的方法之一,也是服務過程質(zhì)量監(jiān)控的關(guān)鍵因素。
專業(yè)素養(yǎng):企業(yè)擁有具備專業(yè)素養(yǎng)的員工,才能確保服務品質(zhì)得到保障,才能滿足顧客需求;為達到顧客滿意,我們力求使企業(yè)內(nèi)的所有員工均能得到必須的培育和訓導,成為具備各方面專業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)秀人才。
技術(shù)領(lǐng)先:企業(yè)擁有領(lǐng)先的清潔服務技術(shù),才能確保服務水平不斷提升,才能不斷超越顧客需求;為達到顧客滿意,我們力求持續(xù)改進和更新服務技巧,采用最先進、最環(huán)保的設(shè)備及材料技術(shù),成為清潔行業(yè)的權(quán)威企業(yè)。
健康環(huán)保:我們倡導員工時刻注意身體健康狀況,共同創(chuàng)造健康的工作環(huán)境和工作秩序,樹立健康的人生觀與價值觀;我們倡導員工樹立環(huán)保的工作意識、采用環(huán)保的服務技術(shù),養(yǎng)成環(huán)保的工作習慣;為達到顧客滿意,健康和環(huán)保是我們最基本的工作要求。
精益求精:我們教導員工必須具備精益求精的工作態(tài)度,能夠不斷學習和鞏固各項服務技能,主動提高和改進工作檢驗標準,不要輕易滿足自己已經(jīng)獲得的榮譽與業(yè)績,在為顧客提供精益求精的服務的同時,能夠迅速成長為公司最優(yōu)秀、最出色的員工。